Consulente Infissi
Hai due o tre preventivi per finestre in PVC, fatti da aziende diverse, e la domanda è sempre quella: quale è meglio? Questo strumento la rovescia e parte da un'altra domanda, che in showroom non ti fa nessuno, perché stai cambiando gli infissi?, e mette a confronto quello che ti hanno proposto con i requisiti tecnici che ne discendono. Gratuito, senza email, e senza mai usare il prezzo come criterio.
Perché il prezzo non è il primo criterio
Due preventivi per le stesse finestre possono differire di migliaia di euro, e il più caro non è automaticamente il migliore: può semplicemente essere più caro. Quello che cambia davvero è se il serramento fa la cosa per cui lo stai comprando. Un profilo con Uw eccellente non ti farà dormire meglio se il problema è il rumore della tangenziale, e il triplo vetro più costoso del catalogo non risolve il caldo d'agosto in una stanza esposta a ovest.
Per questo lo strumento parte dal problema e non dal prodotto: prima ricava i requisiti tecnici dal tuo caso: quanti decibel ti servono davvero, quale trasmittanza chiede la tua zona climatica, se serve una classe antieffrazione: e poi guarda quale dei preventivi che hai in mano li rispetta. Il prezzo lo valuti tu, ma sapendo cosa stai comprando.
È anche il motivo per cui il confronto ha senso fra aziende diverse, che è la situazione reale: tre preventivi, tre nomi che non ti dicono niente, tre cifre lontane fra loro. Messi in fila sui requisiti del tuo caso, o si scopre che uno solo fa quello che ti serve, oppure, succede, che si equivalgono, e allora a decidere saranno posa, garanzia e assistenza. Anche quella è una risposta, e nessuno te la dà.
Le quattro volte in cui la risposta è «non cambiare le finestre»
Sono i casi che un rivenditore non ha interesse a raccontarti, e sono anche i più frequenti:
- L'appannamento è fra le due lastre. Se la condensa non si asciuga strofinando, ha ceduto il sigillante del vetrocamera: è finito il vetro, non la finestra. Si sostituisce il solo vetrocamera, sulle stesse ante.
- Entrano polvere e insetti a finestra chiusa. Quasi sempre il colpevole è il cassonetto della tapparella, che è un vano aperto sul muro. Cambiare il serramento e lasciare quel cassonetto significa pagare per un problema che resta.
- La maniglia è dura, l'anta struscia. Le ante scendono con gli anni e la ferramenta è fatta per essere registrata: una manutenzione costa quanto una cena.
- Entra acqua quando piove forte. Spesso è la posa: davanzale senza gocciolatoio, soglia senza pendenza, drenaggi ostruiti. Un serramento nuovo sullo stesso davanzale sbagliato fa entrare la stessa acqua.
Il sistema di profilo non è la finestra
In Italia una quota molto grossa dei serramenti in PVC la costruiscono aziende medio-piccole che non estrudono i profili: li comprano da un sistemista: aluplast, Veka, Rehau, Schüco, Kömmerling, Gealan, Salamander sono i nomi che si incontrano più spesso: e ci montano vetro, ferramenta e guarnizioni. È un modo di produrre legittimo e diffusissimo: il problema non è quello, è che sul preventivo a volte compare solo il nome del sistema, e chi legge crede di sapere cosa sta comprando.
Un sistema di profilo dichiara prestazioni ottenibili: quello che quel telaio può fare, in condizioni di prova, con un certo vetro e certe dimensioni. La finestra che ti arriva a casa è un'altra cosa: stesso profilo, ma vetro scelto dal venditore, ferramenta scelta dal venditore, misure che sono le tue e non quelle del campione di laboratorio, e una posa che può mandare all'aria tutto il resto. Per questo, quando qui dentro confronti un sistema, il verdetto lo dice a chiare lettere: stai guardando il telaio, non il serramento finito.
Ed è anche la ragione per cui i dati di un sistema, quando li conosciamo, non li scriviamo nella scheda della finestra. Se un produttore dichiara su quale sistema è costruita una sua serie, il valore del sistema compare accanto al campo vuoto, dichiarato come valore del sistema, ma non entra nel punteggio e non migliora l'indice di trasparenza. Un numero che nessuno ha dichiarato per quel prodotto resta un numero di qualcun altro.
Cosa vuol dire «dati dichiarati»
Accanto a ogni punteggio trovi una seconda misura: quanti, fra i dati che servono al tuo caso, il produttore li rende pubblici. Non è un voto di qualità. Un ottimo serramento può avere una scheda tecnica avara, e capita spesso. Ma un dato che nessuno dichiara è un dato che non puoi verificare: per questo non lo trattiamo come zero e non lo usiamo contro il prodotto: diventa una domanda da fare al rivenditore, con la risposta messa per iscritto.
Domande frequenti
Come fa a dire quale finestra è la migliore senza sapere il prezzo?
Perché il prezzo non dice se un serramento risolve il tuo problema. Il confronto parte dal motivo per cui stai cambiando gli infissi (rumore, freddo, spifferi, sicurezza, detrazione…) e da dove abiti, ne ricava i requisiti tecnici e verifica quali serie li soddisfano. Il prezzo resta una tua valutazione, con in mano i dati per capire cosa stai pagando.
Cosa succede se il preventivo non specifica la serie?
È il caso più comune: sul foglio c'è solo il nome del produttore. Lo strumento valuta comunque la gamma di quel marchio e mostra la serie più adatta al tuo caso, dicendo chiaramente che è un'ipotesi. Il nome esatto del sistema va preteso per iscritto sul preventivo: senza quello, non stai confrontando niente.
Sul preventivo c'è scritto aluplast (o Veka, o Rehau) e non trovo l'azienda nell'elenco
Succede spessissimo, ed è normale: chi ti ha fatto il preventivo assembla la finestra con profili comprati da un estrusore. aluplast, Veka, Rehau, Schüco, Kömmerling sono i sistemi di profilo; l'azienda che monta ferramenta, vetro e guarnizioni e ti dà la garanzia è un'altra, e spesso è locale. Puoi confrontare direttamente il sistema: lo trovi nella tendina dei produttori, in fondo, sotto «Sistemi di profilo». Il verdetto che ne esce riguarda il profilo, non la finestra finita, e la differenza non è un dettaglio. Funziona così: le prestazioni a marcatura CE si dimostrano con prove di laboratorio, e quelle prove le fa il produttore del profilo su campioni costruiti secondo le sue prescrizioni. Chi assembla può appoggiarsi a quelle prove: è previsto dalle regole europee sui prodotti da costruzione: a patto di rispettare le prescrizioni: stesso vetro, stessa ferramenta, dimensioni entro i limiti provati, lavorazione a regola d'arte. Se cambia uno di quegli elementi, i numeri del catalogo non sono più i numeri della tua finestra. Per questo, quando il preventivo cita solo il sistema, chiedi per iscritto tre cose: la dichiarazione di prestazione della finestra (non del profilo), i valori nelle tue misure e con il vetro che ti stanno vendendo, e chi risponde della garanzia: perché il produttore del profilo non ti ha venduto niente.
Cosa vuol dire «dati dichiarati» accanto al punteggio?
È la quota di dati tecnici che il produttore rende pubblici fra quelli che servono al tuo caso. Non è un voto di qualità: un serramento ottimo può avere una scheda avara. Serve a distinguere ciò che sappiamo da ciò che nessuno ci ha detto: e i dati mancanti diventano le domande da fare al rivenditore.
Perché a volte dice che non mi serve cambiare le finestre?
Perché in alcuni casi è vero. Se l'appannamento è dentro il vetrocamera si sostituisce il vetro, non il serramento. Se entrano polvere e insetti a finestra chiusa il colpevole è quasi sempre il cassonetto. Se la maniglia è dura può bastare una regolazione della ferramenta. Se entra acqua quando piove forte, spesso è la posa. Sono le quattro cose che nessun rivenditore ha interesse a dirti.
Da dove vengono i dati delle serie?
Dai siti ufficiali dei produttori, dai loro cataloghi tecnici e dalle schede pubblicate su InfissiNews, raccolti in una banca dati rivista a mano. Dove un dato non è dichiarato resta vuoto: non lo inventiamo e non lo trattiamo come zero. Le serie lette da poco e non ancora confermate in redazione vengono segnalate come tali nel risultato. L'archivio è consultabile: c'è l'elenco di tutti i produttori con quante serie ha ciascuno e quanti dati dichiara.
Serve registrarsi o lasciare l'email?
No. Lo strumento è gratuito e anonimo: nessuna email, nessuna registrazione, nessun preventivo da caricare. Puoi fare 5 confronti al giorno; il risultato compare in pagina e puoi copiartelo per portarlo dal rivenditore.
Lo strumento confronta dati tecnici dichiarati e non sostituisce il parere di un tecnico né un sopralluogo. Le prestazioni reali dipendono anche dalla posa, dallo stato del muro, dal cassonetto e dalle dimensioni effettive dei serramenti.